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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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puedo reclamar la garantía de un portátil que no me pertenece

Tengo un portátil HP Elitebook 840 que sigue en garantía extendida pero no lo he comprado yo mi pregunta es aver si puedo reclamar la garantía gracias

 

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puedo reclamar la garantía de un portátil que no me pertenece

Hola @Moha808.

Tengo entendido que solo puede reclamar la garantía el propietario principal que compró el equipo.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

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puedo reclamar la garantía de un portátil que no me pertenece

El dueño me lo regaló y ya no estoy en contacto con el 

Que hago la garantía es extendida 

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puedo reclamar la garantía de un portátil que no me pertenece

Intenta ...

1) Registrar el ordenador, desde ... https://register.hp.com/emea/flowPage/registration/index.do?execution=e1s1&cc=ES&lang=es

2) Verificar el estado de la garantía, desde ... https://support.hp.com/es-es/checkwarranty

3) Si tiene el ordenador la cobertura vigente, escribe, explicando tu caso, desde ... https://h30467.www3.hp.com/t5/notifications/notifymoderatorpage/message-uid/894344

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
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puedo reclamar la garantía de un portátil que no me pertenece

Que ganó al registrarlo?

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puedo reclamar la garantía de un portátil que no me pertenece

Si lo registras, entra, tu ordenador, en la cadena, de los ordenadores, que pueden tener garantía. Es como si fuera, la carta de presentación.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
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puedo reclamar la garantía de un portátil que no me pertenece

Hice el paso tres pero nadie me responde

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puedo reclamar la garantía de un portátil que no me pertenece

Ten paciencia. No es inmediata, la contestación.

 

Si registráste tu ordenador y tiene cobertura de garantía vigente, hay posibilidades de reconocimiento.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
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puedo reclamar la garantía de un portátil que no me pertenece

Hola Moha808 buen día, un gusto poder ayudarte. 

 

 

Un favor, ¿de qué país te contactas?

 

 

Te brindaré el número de contacto para que puedan ayudarte a tramitar la garantía extendida del equipo. 

 

 

 

Saludos!!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.


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 Soy de España, Madrid 

La cosa es saber si es posible que me den la garantía o no porque entre el comprador y yo ya no hay comunicación no quiero perder tiempo y dinero

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