¿puedo descargar o comprar windowns de fabrica de una notebook hp pavilion?

[angelpjr]

RECIENTEMENTE FALLO EL DISCO DURO DE MI LAPTOP Y TUVE QUE COMPRAR UNO NUEVO ,PERO NO HICE UNA COPIA DE SEGURIDAD DEL SISTEMA Y TUBE QUE COMPRAR E INSTALAR WINDOWNS NUEVO ,PERO YA NO ME FUNCIONO LA PANTALLA TACTIL .

[User_ZX36 · Accepted solution]

Hola.

Para comprar discos de recuperacion,contacte con HP.

https://support.hp.com/ec-es/document/bsh07143

http://welcome.hp.com/country/w1/en/support.html

Un saludo.

Si esta es "la respuesta", haga clic en "Aceptar como solución" para ayudar a otros a encontrarla.

[josepesv]

Para la pantalla táctil instala los controladores de video, están en la página web de HP, en Soporte - Controladores - escribes el modelo de tu pc. Allí bajas otros controladores que tengas pendientes y que son menos obvios, como chipset, bluetooth, el de wifi bájalo que sea más reciente.

Y mencionar que no era necesario comprar de nuevo el Windows 8, si esa edición de Windows iba de fábrica en el pc entonces el key estaba guardada en el UEFI, y si no tenía UEFI estaba asociado a la firma única de hardware. Solo era de bajar el ISO o crear la media estándar en usb flash de Microsoft para la edición que tenías (SL64, Home64, Pro64 et)

[angelpjr]

Gracias