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problemas para actualizar equipo

el ‎21-10-2017 06:38 PM

Producto: hp pavilion notebook
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

buenas tardes!!  el problema es el siguiente:

 

 lo primero que hago es ingresar a hp support asisstant y procedo a descargar actualizaciones, luego que el equipo comienza a descargar las actualizaciones disponibles y procede a instalarlas me aparece un mensaje que dice:

(algunas aplicaciones tienen que desintalarse) estos programas no son compatibles con las actualizaciones.

BIOS needs to be upgraded before you can upgraded to windows 10.

 

tengo coneccion inalambrica y mi pregunta es: debo actualizar mi equipo? que debo hacer y cuales son las aplicaciones que debo desintalar.

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problemas para actualizar equipo

el ‎21-10-2017 08:42 PM

Hola.

Bienvenido al foro felipe_herre.

Deberá de actualizar el bios:https://support.hp.com/mx-es/document/c00374652

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
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problemas para actualizar equipo

el ‎21-10-2017 08:42 PM

Hola.

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Deberá de actualizar el bios:https://support.hp.com/mx-es/document/c00374652

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problemas para actualizar equipo

el ‎25-10-2017 08:58 PM

problema solucionado...gracias!!

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problemas para actualizar equipo

el ‎26-10-2017 01:38 AM

De nada.

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