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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.
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problemas de hora y fecha
el 09-01-2020 05:46 AM
Hola compre esta computadora el dia 4 de este mes del año en curso, al llegar a mi casa hize las configuraciones necesarias despues me di cuenta que la hora y la fecha se adelanta por 14 horas exactamente, ya la reinicie de fabrica en 3 ocasiones, actualize el bios y sigue la falla, puedo arreglar la hora manualmente pero al reiniciar o encender se regresa al misma hora adelanta por 14hr exactamente, alguien puede ayudarme
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problemas de hora y fecha
el 09-01-2020 09:05 AM
Hola @Danykbrera
Entre al BIOS, oprima varias veces la tecla ESC, aparece otro menu allí oprime F10 en la primera ventana del BIOS colóquese sobre la hora y edítela, luego oprima la tecla F10 para salvar y salir .
Si esto no soluciona entre a configuraciones de windows, entre a Idioma o region y allí seleccione la zona horaria de su pais.
Mi ayuda es voluntaria
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problemas de hora y fecha
el 09-01-2020 05:24 PM
gracias lo intentare hacer