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problemas de carga de bateria

el ‎04-12-2020 09:55 PM

Producto: ENVY 20-d001la
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo una computadora portatil modelo Envy 20 d001la zbook, e instale una actualización que me sugeria el programa de HP support Assistant, decia iba a mejorar el rendimiento de mi bateria y ahora no pasa de 77% de carga antes si cargaba al 100%, que puedo hacer para corregirlo? si no recuerdo cuál fue la actualización.

3 RESPUESTAS 3
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Mensaje 2 de 4

problemas de carga de bateria

el ‎05-12-2020 01:48 PM

Estimado @Nestor-JJ 

 

No conozco ese modelo de Zbook, esta seguro que tiene un Zbook ?  puede indicarme el numero de producto ?

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Mensaje 3 de 4

problemas de carga de bateria

el ‎05-12-2020 02:41 PM

Lo que me paso es que actualice con un modelo diferente (computaor de escritorio) que estaba en mi perfil, la portatil es una HP ZBook 17 G3 producto No. W0R40LA#ABM

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problemas de carga de bateria

el ‎07-12-2020 09:47 AM

Entre a la BIOS de su equipo y desactive el Power control

 

Power Control Allows the scheduling of a peak shift period and a battery charging period Enabled Yes

 

Manual BIOS.

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04685655 

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