problemas de carga de bateria

[Nestor-JJ]

Tengo una computadora portatil modelo Envy 20 d001la zbook, e instale una actualización que me sugeria el programa de HP support Assistant, decia iba a mejorar el rendimiento de mi bateria y ahora no pasa de 77% de carga antes si cargaba al 100%, que puedo hacer para corregirlo? si no recuerdo cuál fue la actualización.

[resistencia]

Estimado @Nestor-JJ 

No conozco ese modelo de Zbook, esta seguro que tiene un Zbook ?  puede indicarme el numero de producto ?

[Nestor-JJ]

Lo que me paso es que actualice con un modelo diferente (computaor de escritorio) que estaba en mi perfil, la portatil es una HP ZBook 17 G3 producto No. W0R40LA#ABM

[resistencia]

Entre a la BIOS de su equipo y desactive el Power control

Power Control Allows the scheduling of a peak shift period and a battery charging period Enabled Yes

Manual BIOS.

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04685655