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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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problemas de audio

Microsoft Windows 10 (64-bit)

como saben con la nueva  actualizacion de windows muchos tienen el problema de el audio que esta a al cien pero se escucha bajito yo busque en internet como solucionar este problema me dijeron que instalara un controlador de audio diferente pero que desinstalara el que tenia y yo nose que hice que desinstale todo  y  cuando iba a desinstalar algo me dije puede causar consecuencias y yo no hice caso despues de eso ya no se escucho nada nadita pense que era normal y que con el nuevo controlador que instalara pero no lo instale y me dijo ya puede cerrar la ventana pense que todo se habia arreglado pero no me prucipe pero seguim buscando mas controladores soluciones etc pero nada si alguien me ayuda seria de mucha ayudara seria de gran ayuda y una cosa mas como se llama el controlador que problablemente fue el que me hizo que ya no sirviera mi audio para QUE BUSQUE UNA SOLUCION GRACIAS

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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problemas de audio

Hola @ukbekistan13579 

 

Sospecho su equipo es de la serie 15 CWxxxx

 

pruebe a seguir estos pasos

 

  1.  Desinstale el controlador de audio Realtek existente en el Administrador de dispositivos:
      1) En Windows, haga clic en el botón Inicio y escriba Administrador de Dispositivos, después haga clic, por favor, en Administrador de Dispositivos.
     2) Haga clic en Controles de sonido, video y juego.
     3) Haga clic derecho en el Audio de alta definición de Realtek (Realtek High Definition Audio) y haga clic en Desinstalar dispositivo (Uninstall Device).
    4) Por último, haga clic en Aceptar para confirmar.
  2. Desinstale el Controlador de gráficos de alta definición de AMD (AMD High-Definition Graphics Driver) existente:
    1) En el Administrador de Dispositivos, haga clic para entrar en Adaptadores de Pantalla (Display Adapters).
    2) Haga clic derecho en el Controlador de Gráficos de Alta Definición de AMD (AMD High-Definition Graphics Driver) y haga clic en Desinstalar dispositivo.
    3) Haga clic en Aceptar para confirmar.
  3. Instale el último AMD High-Definition Graphics Driver v26.20.14042.2 (SP105698/SP105700) o versiones posteriores.
    1) Vaya a la página de descarga y haga clic en Descargar ahora.
    2) Siga las instrucciones en pantalla para instalar el nuevo controlador.
  4. Instale el último Realtek High Definition Audio driver v6.0.8950.1 (SP105701) o versión posterior.
    1) Vaya a la página de descarga y haga clic en Descargar ahora.
    2) Siga las instrucciones en pantalla para instalar el nuevo controlador.
  5. Reinicie la computadora.

Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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