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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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problema de temperatura

Notebook HP 15-ac014ns (ENERGY STAR)
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes bueno tengo un problema con mi laptop hp

Notebook HP 15-ac014ns (ENERGY STAR)

i5-5200u sucede que cuando estoy haciendo tareas la temperatura sube a 80° y jugar no puedo ya que sube a 100° esto no paba antes le hice mantenimiento cambio de pasta termica etc, pero no a sido de mucha ayuda es un problema que no e puedo resolver,me preocupa mucho alguien que me ayude con un diangnostico,solucion xfavor estaria muy aradecido

 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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problema de temperatura

Hola @Eliantorres .

El drenado de energía es adecuado para que se realice un reinicio de hardware o restablecimiento completo, y esto no borra la información personal. 

  • Apague el equipo.
  • Desconecte el equipo de cualquier replicador de puertos o base de acoplamiento.
  • Desconecte todos los dispositivos periféricos, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas o impresoras.
  • Desconecte el adaptador de CA del equipo.
  • Dé la vuelta al equipo y busque la puerta del compartimento de la batería para determinar si la batería de su equipo es extraíble o no.
  • Ahora para consumir toda carga eléctrica residual de los condensadores que protegen la memoria, realice lo siguiente ya que es lo elemental de esto:
    • Si ve una puerta de acceso al compartimento de la batería, su equipo tiene una batería extraíble. Retire la batería, mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos, vuelva a introducir la batería en el compartimento y continúe con el paso siguiente.
    • Si no ve ninguna puerta de acceso al compartimento de la batería, su equipo no tiene una batería extraíble. En la mayoría de los portátiles con batería no extraíble, mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos para completar el reinicio y prosiga con el paso siguiente. Mas información: https://support.hp.com/mx-es/document/c01811996
  1. Vuelva a conectar el adaptador de CA al equipo, pero no conecte ningún dispositivo periférico.
  2. Encienda el equipo.

Si se abre un menú de inicio, use las teclas de flecha para seleccionar Iniciar Windows normalmente y luego presione Intro (enter).

  1. Una vez conectados los dispositivos periféricos, ejecute Windows Update y HP Support Assistant para actualizar todos los controladores.

 

Sacuda los componentes con una brocha, después sopleete con aire comprimido o de un compresor que esté previamente purgado para que no aviente agua,  y luego limpie los componentes electrónicos del equipo con un limpia componentes ó con alcohol isopropílico de alta pureza.

 

 


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Agradezca mi ayuda presionando el icono de “Me gusta” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Nota para problemas comunes Notebooks
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