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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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problema de audio

notebook Hp 240 g5
Microsoft Windows 10 (64-bit)

estoy reproduciendo vídeos en youtube todo normal y suenan bien, pero luego de un rato se comienza a escuchar horrible y el vídeo se comienza a alentar el sonido se escucha como ronco y lento no se por que pasa o que onda pero se vuelve normal cuando cierro la pc y la vuelvo a abrir pero luego un rato me hace lo mismo en ocasiones mas frecuentes y en otras menos pero siempre lo hace

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problema de audio

Hola.

¿También sucede lo mismo en el reproductor de windows media player?

¿Utiliza chrome?,intente activar o desactivar la aceleración por hardware.

Restaure chrome:https://support.google.com/chromebook/answer/3296214?hl=es

Utilice:

https://www.google.com.mx/chrome/cleanup-tool/index.html

http://aka.ms/diag_device

http://aka.ms/diag_audio10


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problema de audio

Hola!

ya hice todo y el problema sigue pasando anteriormente me pasaba lo mismo y me salia pantalla azul y un código para escanear pero le actualice unos drivers y se corrigió lo de la pantalla pero el problema del audio sigue cuando ejecuto el solucionador de problemas y solo me aparece ¨ un problema no corregido ¨ y es DISPOSITIVO DE AUDIO GENERICO pero no se si ese sea el problema o que hacer con eso

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problema de audio

Realice un analisis de hardware:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347


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problema de audio

ya hice los dos análisis, tanto el rápido como el tardado y en ambos me dice que todo esta aprobado.

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problema de audio

reinstale el controlador de audio:

https://support.hp.com/mx-es/drivers


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