problema de Audio en mi HP paviliondv6000

[Giscot]

Buenos dias, y disculpen las molestias, realize una actualizacion de mi equipo de w7 a w10 y al haber acabado con la actualizacion no reproduce el audio por las bocinas integradas de mi equipo, pero si logra escucharlo con audiofonos y conectandolas con cornetas.

Ya le he instalado una variadad de drivers tanto den la pagina de HP como de paginas terceras sin conseguir ningun resultado, ademas realizar todas las correcciones y revisiones presentes en muchos foros.

Espero su pronta respuesta y gracias.

[S_Jaramillo]

Hola Giscot 

Con mucho gusto te puedo ayudar, el problema se puede deber a que no este el controlador actualizado, para darte la información mas exacta sobre el controlado puedes indicarme el número de producto exacto del pc.

Puedes probar ingresar al administrador de dispositivos y eliminar los controladores de audio, después de ello da clic en acción y buscar cambios de hardware para que se reinstale el controlador.

Podemos comprobar que el equipo esta funcionando correctamente ya que hay audio en los audífonos, el error puede ser con el sistema o el controlador.

Espero te sea de utilidad.

Saludos.

[S_Jaramillo]

Aún no he tenido respuesta de tu parte. Por favor hazme saber si el problema se ha solucionado o si necesitas ayuda adicional.

Saludos.

[S_Jaramillo]

No he tenido respuesta de tu parte por lo que procederé a cerrar el caso. Por favor contáctame nuevamente si aún necesitas ayuda.

Saludos.

[Giscot]

Buenas tardes y disculpa la espera en responder, amigo ya eso lo realize, le desinstale los drivers por el administrador de dispositivos y la reinicie para que de forma automatica instalaran los drivers y tambien lo desinstale e instale algunos drivers que consegui en la red si dar con la solucion.

pero al buscar drivers de la laptop en la pagina de HP no encuentro drivers para w10 de la laptop, si sabes de alguna pagina de terceros me podrias informar para probarlos.

Gracias de antemano.