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problema con tarjeta de video

Pavilion 15-AW002LA A10-9600P
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Al intentar abrir el panel de configuración Radeon me aparece el siguiente mensaje:

 

"Actualmente la configuración de Radeon no está disponible. Intentalo de nuevo despues de conectar la tarjeta de gráficos de AMD". 

 

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problema con tarjeta de video

Intenta, desde ... http://support.amd.com/es-xl/download/auto-detect-tool

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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problema con tarjeta de video

Hola Jorge97,

 

También puedes consultar el siguiente Post donde ya se solucionó este problema:

 

https://h30467.www3.hp.com/t5/Software-para-notebooks/Configuraci%C3%B3n-de-Radeon-no-disponible-quo...

 

Saludos.

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problema con tarjeta de video

Lo intente, pero sigue apareciendo el error, quizas como dato les sirve que al reproducir los videos se van quedando pegados, solo reproduce bien el sonido.

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problema con tarjeta de video

Hola Jorge97,

 

Te recomiendo actualizar el controlador de gráficos (si no lo has hecho antes) y el BIOS del sistema. Se recomienda actualizar el BIOS para obtener el mejor rendimiento en todas las configuraciones de gráficos.

 

Ve al siguiente URL e ingresa el modelo de tu equipo. Descarga e instala las versiones más recientes de BIOS y del controlador de gráficos.

 

https://support.hp.com/lamerica_nsc_cnt_amer-es/drivers

 

Si el problema persiste, será necesario comprobar si el problema se presenta sólo en una aplicación/programa, o en todos los programas y Apps. 

 

 - Si sólo se presenta en un programa/juego, es necesario confirmar que el equipo cumpla los requerimientos mínimos del juego/programa, es decir;  comprobar compatibilidad.

 

 - Si el problema se presenta de manera general y ya se actualizaron controladores y BIOS, te recomiendo consultar el contenido del siguiente documento de HP. En él encontrarás pasos útiles que pueden resolver el problema de tu equipo.

 

Equipos HP - El rendimiento del equipo es lento (Windows 10)

 

Si el problema persiste, es probable que sea necesario realizar una Recuperación del sistema.

 

Saludos.

 

 

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problema con tarjeta de video

Quedo solucionado el problema ! MUCHAS GRACIAS A TODOS!

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación