problema con tarjeta de video radeon r7 m340

[Julio_cesar_v_p]

tengo un problema de impatibilidad de windo 10 ya revisaron tecnicos de hp y aun asi el problema persiste me marca

el siguiente error el codigo de error de window es 43 alguna solucion e probado varias cosas pero parece ser que nos dieron gato por liebre

[NoellyD · Accepted solution]

Hola Julio_cesar_v_p

Con el fin de poder verificar las especificaciones para revisar características, es importante nos indiques el modelo exacto de tu equipo.

Te comparto el documento siguiente donde puedes apoyarte para obtener el modelo del equipo.

Cómo encontrar el número de modelo de su producto HP

¿Qué sistema operativo tienes en el equipo? Windows XP, 7, 8, 10, etc. 

¿Qué problema de incompatibilidad tienes con la tarjeta?

Quedo atenta a la información solicitada. 

Saludos!!!

[Drognard]

tengo el mismo problema con la misma tarjeta el modelo de mi notebook es el 15aw002la con windows 10 home x64 se me actualizo el driver y arrojo el error 43 eh intentado desistalarlo con amdcleanuputility instale los driver desde el 18.1 al 17.4 restauracion de fabrica y nada como puedo solucionarlo?

[Drognard]

tengo el mismo problema con la misma tarjeta el modelo de mi notebook es el 15aw002la con windows 10 home x64 se me actualizo el driver y arrojo el error 43 eh intentado desistalarlo con amdcleanuputility instale los driver desde el 18.1 al 17.4 restauracion de fabrica y nada como puedo solucionarlo?

[Martincba]

Tengo el mismo problema, desde que la tengo que no la pude hacer funcionar bien. Nunca pude utilizar los 4g de video que supuestamente tiene

[JOSEPHD]

Hola,

Te aconsejo:

1.- Borra todo tipo de controlador del fabricante en el equipo y de ser posible borra el registro y temporales.

2.-  Asegurar en tener el último controlador de AMD.

3.- Para instalar, asegurar bien que el equipo este conectado a la energía eléctrica, esto hará que la tarjeta vinculada se encienda. Cuando el equipo está funcionando con la batería, solo funciona la GPU integrada en el CPU. Es posible que al momento de instalar alguna actualización o al hacer algún cambio en el equipo lo hiciste con el equipo desenchufado de la toma de corriente. Recordar que la activación o desactivación de la GPU vinculada es automática, uno como usuario no lo va poder modificar, salvo cuando definas en la interface Radeon las GPU que va usar cada aplicación, nuevamente recordar que la de alto rendimiento (vinculada) se va activar siempre y cuando el equipo esté enchufado a las tomas AC.

Un último consejo, cualquier cambio que quieras hacer en el equipo hazlo siempre enchufado, ten mucho cuidado.

Saludos.