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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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problema con la camara de mi dispositivo

el ‎29-07-2018 02:19 AM

Producto: hp convertible x360 11-ab 0xx
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo un problema con la camara de mi lap top, al tratar de utilizarla en una video conferencia o bien si trato de abrirla desde inicio y opcion camara.   me manda un mensaje dciciendo "NO SE ENCUENTRA LA CAMARA"  Y UN CODIGO "0xA00F4244" 

 

Esporadicamente se ha encendido la camara cuando la activo desde inicio, sin embargo, la cierro u quiero volver a activar y de nuevo aparece el mensaje.

 

Necesito ayuda por que últimamente estoy utilizando mucho las video conferencias.

 

Gracias

 

 

 

 

 

 

 

 

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problema con la camara de mi dispositivo

el ‎29-07-2018 08:19 PM

Hola.

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.microsoft.com/es-mx/help/13753/windows-10-can-not-find-or-start-the-camera

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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