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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Estudiante
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problema con el sonido

OMEN de PC portátil HP 15-ax002la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

bn día. El sonido se baja automáticamente al nivel mínimo  5 - 10.  seguí in link que Ud publicaron para reinstalar el controlador de sonido el 31-10-16 . El sonido regresó pero desapareció el  controlador de Bang Olufsen. Al reinstalar este controlador C:\SWSETUP\DRV\Audio\   , se volvió a presentar el problema inicial.

espero su rspta, gracias

 

2 RESPUESTAS 2
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Maestro
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Mensaje 2 de 3
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problema con el sonido

Hola

 

En la página hay 2 drivers, prueba primero el 6.0.1.8023 Rev.D (http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp78501-79000/sp78936.exe), si sigue el problema o desaparece el B&O prueba el 6.0.1.8117 Rev.E (http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp80501-81000/sp80538.exe)

 

Saludos

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Rector Rector
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problema con el sonido

Hola.

Bienvenido al foro CarlosPO.

Solo como segunda opción utilice:

http://aka.ms/diag_audio10

http://aka.ms/diag_device

Seleccione alguna opción:

http://hp.dezide.com/ts/start.jsp?guide=soundweb.net&section=ccweb&sfs=tcareEMEA_es&language=es


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación