problema con el sonido

[CarlosPO]

bn día. El sonido se baja automáticamente al nivel mínimo  5 - 10.  seguí in link que Ud publicaron para reinstalar el controlador de sonido el 31-10-16 . El sonido regresó pero desapareció el  controlador de Bang Olufsen. Al reinstalar este controlador C:\SWSETUP\DRV\Audio\   , se volvió a presentar el problema inicial.

espero su rspta, gracias

[2I]

Hola

En la página hay 2 drivers, prueba primero el 6.0.1.8023 Rev.D (http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp78501-79000/sp78936.exe), si sigue el problema o desaparece el B&O prueba el 6.0.1.8117 Rev.E (http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp80501-81000/sp80538.exe)

Saludos

[GOLD_MASTER]

Hola.

Bienvenido al foro CarlosPO.

Solo como segunda opción utilice:

http://aka.ms/diag_audio10

http://aka.ms/diag_device

Seleccione alguna opción:

http://hp.dezide.com/ts/start.jsp?guide=soundweb.net&section=ccweb&sfs=tcareEMEA_es&language=es