problema con el audio de elitebook

[cristopher-s]

nuevamente agradezco su ayuda, pero lamentablemente continuo con extactamente el mismo problema, inicio y tengo audio, funciona normal todo ok pero cierro el navegador o donde sea que este reproduciendo musica o sonidos y pasa 1 minutos aprox y se va el sonido, la barra de volumen no aparece y queda como pegada... luego de unos segundos aparece y esta todo ''normal'' menos el sonido...

nose si tendra que ver pero en el teclado aparece encendida la luz naranja en f5 que es para silenciar parlantres y en f8 que es para silenciar microfono, pero es en todo momento aun asi cuando esta sonando con normalidad.

adjunto foto de teclado y lo que muestra en pantalla.

estoy pensando que talvez sea problema fisico del notebook...

foto de muestra con audio malo pero segun el notebook '''sonando'''

[GOLD_MASTER]

@cristopher-s .

De clic derecho sobre el icono de sonido/altavoz , después Reproducción /  active o desactive las mejores y/o deshabilite todos los efectos de sonido.

Mas información:

https://support.microsoft.com/es-es/windows/solucionar-problemas-de-sonido-en-windows-10-73025246-b6...

Si el problema se presenta únicamente en el navegador ya sea Chrome o Edge basado en chromium, deberá de seguir las instrucciones del siguiente enlace:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Solucionando-problemas-de-visualiz...

[resistencia]

@cristopher-s 

quizas es la aceleracion de hardware de su navegador  desactive .

Vea este link para ver como se desactiva segun el navegador que tenga

https://tipsdewin.com/como-deshabilitar-la-aceleracion-de-hardware-en-chrome-firefox-microsoft-edge/ 

[cristopher-s]

deshabilite la aceleracion, las mejoras no aparece, probe con otro navegador y probe tambien sin estar en ningun navegador, me percate que al momento exacto de producirse la falla en el administrador de tareas aparece proceso de host de windows (rundll32) y dentro de esa opcion se despliega sonido(no responde) todo esto durante el momento en que el sonido esta dejando de funcionar, posterior a eso se normaliza o podria decirse que ''responde'' pero no suena...

creo que por hoy ire a dormir, mañana talvez incendie el notebook jaja 

[GOLD_MASTER]

@cristopher-s .

1. En Windows, busque y abra Administrador de dispositivos.
2. Haga doble clic en Controladores de sonido, video y juegos.
3. Si aparece un dispositivo de sonido en la lista con una flecha hacia abajo, el dispositivo estará desactivado. Haga clic con el botón derecho en el nombre del dispositivo de sonido y, a continuación, seleccione Habilitar para reactivarlo.
4. Con el dispositivo de sonido habilitado, haga clic con el botón derecho en el dispositivo de sonido y, a continuación, seleccione Actualizar software del controlador.
5. Haga clic en Buscar automáticamente versiones actualizadas para el software del controlador.
6. Windows busca controladores actualizados e instala los que encuentra. La ventana muestra si el equipo ya cuenta con el controlador más reciente disponible o si Windows ha podido actualizar con éxito el controlador de audio.
7. Si se abre una ventana solicitándole que reinicie el equipo, hágalo.
8. Pruebe el sonido.

[resistencia]

@cristopher-s 

las ultimas versiones de windows no actualiza mas los controladores por el Administrador de dispositivos, vaya mas bien a Windows Update y vea si tiene activado el link de opciones de actualizaciones, haga clic alli y vea los controladores que le aconseja y actualice los controlares si es que tiene claramente el link activado.

[cristopher-s]

estan actualizados los tres y no habia ninguno deshabilitado, en ocasiones anteriores los desinstale e instale otros controladores...

es como si todo estuviese normal 

[cristopher-s]

tambien las actualizaciones estan activadas y le puse a buscar actualizaciones y por el momento no sugiere nada nuevo ya que esta todo actualizado 😕

[GOLD_MASTER]

@cristopher-s .

¿Qué versión/compilación tiene instalada de Windows 10?
Escriba winver en el buscador de Windows y podrá verlo en una ventana que se abre.

[cristopher-s]