problema con Microsoft store

DanielANgulo120 · ‎02-04-2021

pasa que el Microsoft store pasa que me sale el error ``0xC0020036``, la verdad no se que sucede, luego no puedo actualizar Windows.

GOLD_MASTER · ‎02-04-2021

Hola @DanielANgulo120 .

Para ingresar a la configuración de Windows, presione simultáneamente la tecla Windows + i / Actualización y seguridad > Solución de problemas, luego seleccione Aplicaciones de Windows Store > Ejecutar el solucionador de problemas.

Borre la caché de Microsoft store de la siguiente manera:

Presione de manera simultanea la tecla Windows + R , e ingrese en la ventana que se abrió, el siguiente comando wsreset.exe , enseguida de clic en Aceptar.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP