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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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problema con Dispositivos del sistema error Código 48

HP Pavilion AMD 10
Microsoft Windows 10 (64-bit)

En administrador de dispositivos en "Dispositivos con problemas" me salia un dispositivo desconocido con ID *HPQ6007 con problema N 28 o 24 no recuerdo, pero  en un foro con el mismo problema se soluciono descargando un driver, sp71811, pero ahora sale como "HP mobile data protector sensor" y dice que tiene un problema N 48. El problema desde un principio aparecio luego de actualizar el windows update.

Toda ayuda se agradece.

Etiquetas (1)
11 RESPUESTAS 11
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problema con Dispositivos del sistema error Código 48

Es un error que indica que el software que mencionas es obsoleto y no va a proteger, las cabezas lecto/grabadoras, del HDD, ante movimientos y/o caídas.

Si puedes, desinstálalo y espera, a que HP, emita en los controladores, del modelo, de tu ordenador, una actualización, en la línea del Chipset.

 

Complementohttps://support.hp.com/ar-es/document/c02653560

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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problema con Dispositivos del sistema error Código 48

Entonces ¿Se actualizara solo?

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problema con Dispositivos del sistema error Código 48

Desinstale Hp 3D DriveGuard.

Pulse la tecla windows (+) x /seleccione panel de control/Desinstalar un programa/Seleccione Hp 3D DriveGuard y desinstale.

Por ultimo vuelva a instalar Hp 3D DriveGuard.

Lo puede descargar desde:https://support.hp.com/mx-es/drivers

Para que no descargue el programa puede abrir el programa Hp Recovery Manager/seleccione la opcion Reinstale controladores o aplicaciones y seleccione Hp 3D DriveGuard.

 

Revise en el administrador de dispositivos si le aparece alguna numeración.

Presione la tecla windows (+) y seleccione administrador de dispositivos:https://support.microsoft.com/es-es/help/310123/error-codes-in-device-manager-in-windows

Sigan las instrucciones de la opción 5 y 7:https://answers.microsoft.com/es-es/windows/wiki/windows_10-hardware/windows-10-soluci%C3%B3n-de-pro...

Necesitan tener instalado el programa Intel Matrix Storage Manager .NET 3.5 SP1 o posterior


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

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problema con Dispositivos del sistema error Código 48

Debes esperar que HP, actualize el software. Lo encontrarás en los controladores que tiene tu ordenador, cuándo se actualizen y los bajarás, e instalarás manualmente o mediante HP Support Assistant.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
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problema con Dispositivos del sistema error Código 48

Hice lo que dijiste, paso a paso, ahora me sale otro dispositivo con problemas, el cual descargue el driver por google pero el problema anterior persiste.

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problema con Dispositivos del sistema error Código 48

¿Donde pouedo ver y descargar cuando HP lo actualice?

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problema con Dispositivos del sistema error Código 48

Si indicas, el Modelo Completo y el Product Number (P/N), de tu ordenador, podremos orientarte desde dónde buscar, para detectar si existe una nueva actualización. HP, está trabajando en concordancia con Microsoft, para ir determinando las compatibilidades, de los ordenadores, e ir corrigiendo, en los casos, que ameriten actuar.

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problema con Dispositivos del sistema error Código 48

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problema con Dispositivos del sistema error Código 48

El controlador de Software HP 3D DriveGuard (Protección de unidad de disco duro HP ProtectSmart), que se encuentra en Chipset, en ... https://support.hp.com/cl-es/drivers/selfservice/hp-pavilion-15-aw000-notebook-pc-series/10862162/mo...

 

Es ...

https://support.hp.com/cl-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-pavilion-15-aw000-notebook-pc-series/1...

 

Desinstala el 3D DriveGuard, desde el Administrador de Dispositivos e instala el que te indico mas arriba.

 

Nos comentas, como te ha ido.

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