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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Estudiante
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problema al iniciar hp pavilion x2 Detachable

HP Pavilion 12-b000 x2 Detachable PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, buenas. Mi problema es que he intentado reestablecer el ordenador, y al estar en proceso me ha dado error. Y ya no se me inicia, solo me sale lo del diagnostico y me da error. Alguna solución? Gracias.

1 RESPUESTA 1
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Ex-HP
Ex-HP
3,581 372 1,520
Mensaje 2 de 2
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problema al iniciar hp pavilion x2 Detachable

Hola EnriqueAR93 buen día. 

 

 

¿Cuál es el error que te muestra en el diagnóstico?

 

 

Si te muestra algún ID de falla conformado por cuatro campos de seis caracteres cada uno, como XXXXXX-XXXXXX-XXXXXX-XXXXXX, donde X es un carácter alfanumérico, el problema se presenta en el disco duro por lo que será necesario un servicio de reparación. 

 

En este caso, te sugiero que te contactes con el Soporte Técnico de tu país para que puedan validar tu garantía en caso de contar con ella. 

 

 

Saludos!!


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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación