portatil no reconoce usb 2.0 ( xone k2)

lazydyaz · ‎16-07-2021

laptop no reconoce xone k2 (usb 2.0) y da problemas con mas componentes usb 2.0 (ratones , ventilador...)

tiene dos salidas usb 3.0 y una usb tipo c

para salir de dudas de que no fuera la controladora he comprobado que en el sobremesa por el puerto 2.0 funciona perfectamente. en el 3.0 no lo reconoce .

ambos windows 10 pro

GOLD_MASTER · ‎16-07-2021

Hola @lazydyaz .

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Soporte Técnico HP

sergioruizcruz · ‎13-08-2021

pues a mi me pasa lo mismo con la XONE K2.. en el portatil viejo funciona y en el nuevo no... son los drivers seguramente,,, los portatiles nuevos van con 3.0 y la xone no estará preparada.,. no encuentro otra explicación