por que tiene problemas al descargar actualizaciones ?

ERR3 · ‎09-02-2019

Hola ! necesito su ayuda!
cuando quiero actualizar me dice

INTALACION CANCELADA:

HPjumpstart
User experience refinement.CPS
HP notebook System BIOS Update (intelprocessors)
HP PC Hardware Diagnostics UEFI
HP Recovery manager Update
Intel chipset Installation utility and driver
intel high-definiition (HD) graphics driver
intel management engine interface (MEI) Driver (windows 10 v1803)
Realtek RTL8723BE bluethooth driver for microsoft windows

GOLD_MASTER · ‎09-02-2019

Hola.

¿El problema sucede con Hp support assistant?

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

ERR3 · ‎13-02-2019

Hola si! Es con eso! GRACIAS!!!

@GOLD_MASTER ha escrito:
Hola.
¿El problema sucede con Hp support assistant?

GOLD_MASTER · ‎13-02-2019

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03673149

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP