password bios notebook

arorsamxmx · ‎14-12-2018

No puedo entrar a windows 10, se ve el logo de hp al iniciar y despues se pone la pantalla en negro, estoy intentando entrar al bios pero me pide un password y no lo tengo.

gracias

GOLD_MASTER · ‎14-12-2018

Hola.

Después de 3 intentos erróneos, ¿le muestra algún código?

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de

, si ha resuelto el problema presione

, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

arorsamxmx · ‎14-12-2018

Si, muestra un codigo, revise varios post y encontre como entrar a bios, ya no tiene password, ahora entre ya pude iniciar para recuperar un punto de restauracion, asi lo hice y si tenia un punto de restauracion reciente, y lo selecciones, se completo el proceso pero sigo sin poder iniciar windows 10, se pone la pantalla negra despues del logo incluso despues de haber regresado al punto de restauracion, reparado archivos de inicio de windows(que no pudo reparar) y sigue todo igual

GOLD_MASTER · ‎15-12-2018

Realice una instalación limpia del sistema:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Instalaci%C3%B3n-limpia-de-Windows...