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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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pantalla tactil

laptop hp 15-ab004la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días y saludos, tengo un problema con una laptop modelo 15-ab004la, le cambie el disco duro por que se daño le cargue de nuevo el sistema instale todo los driver y la lap casi funciona perfectamente, solo tengo problema con el táctil de la pantalla, pensé que era el driver q no se había instalado entre al administrador de dispositivos, y me aparecen todos instalados ninguna con el signo de que falta por instalar o q el controlador no sea compatible, pero tampoco me aparece ahí que este instalado hay forma de saber donde esta el problema si en la tarjeta madre, el display o alguna actualización o driver.

 

Gracias

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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pantalla tactil

Estimado @averdejos 

 

pruebe a instalar este controlador de la grafica AMD

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp75501-76000/sp75760.exe 


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Estimado @averdejos 

 

pruebe a instalar este controlador de la grafica AMD

 

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pantalla tactil

Gracias , pero no me funciono

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pantalla tactil

pruebe hacer un reinicio de energia , siga los pasos del siguiente documento

 

https://support.hp.com/es-es/document/c01811996 


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