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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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ordenador HP comprado en una tienda

portatil hp amd ryzen 5
Microsoft Windows 10 (64-bit)

El año pasado en abril compre un portatil HP pero no lo registre y ahora tengo algun problema; como tengo que hacer para que HP me de soporte de la garantia que tengo ?

 

He mirado para registralo pero en el ordenador no hay ninguna etiqueta ni por delante ni por detras

 

Muchas gracias

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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Resuelto!

ordenador HP comprado en una tienda

Ya lo encontre, la respuesta es que para saber el numero de serie de un pc hay que hacer esto:

Iniciado Windows, abrimos menú inicio y escribimos «cmd» para ejecutar el símbolo de sistema. Escribimos lo siguiente "wmic bios get serialnumber" sin las comillas y nos saldrá el número de serie.

 

Asi es como se puede encontrar el numero de serie del pc, sin bajar ningun programa y si no se ve lo grabado en el pc

 

Saludos a todo el foro.

Ver la solución en mensaje original publicado

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ordenador HP comprado en una tienda

Estimado @Viajero1 

 

vea el siguiente enlace y vea  como encontrar los datos para registrar su producto

 

Encuentre los números de producto y de serie para equipos HP, impresoras y accesorios | Soporte al c...

 


Mi ayuda es voluntaria
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ordenador HP comprado en una tienda

No me funciona ninguna de las opciones del enlace

 

Gracias

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ordenador HP comprado en una tienda

Ya lo encontre, la respuesta es que para saber el numero de serie de un pc hay que hacer esto:

Iniciado Windows, abrimos menú inicio y escribimos «cmd» para ejecutar el símbolo de sistema. Escribimos lo siguiente "wmic bios get serialnumber" sin las comillas y nos saldrá el número de serie.

 

Asi es como se puede encontrar el numero de serie del pc, sin bajar ningun programa y si no se ve lo grabado en el pc

 

Saludos a todo el foro.

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