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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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omencommandcenterbackground.exe La memoria no se pudo read

OMEN by HP Laptop 15-dc0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas comunidad,

resulta que llevo unas semanas en que de vez en cuando al inicar windows (tal como sale en la imagen) me aparece el error:

 

"OmenCommandCenterBackground.exe - Error de aplicación

 

La instrucción en 0x00007FF95253FE33 hace referencia a la memoria en 0x000000000000008. La memoria no se pudo read."

 

Revisé en la tienda y la aplicación está actualizada a la fecha.

 

 

 

Captura errorCaptura error

 

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
3,245 261 706
Mensaje 2 de 2
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omencommandcenterbackground.exe La memoria no se pudo read

@gonzadhok con gusto te ayudo.

Realiza el siguiente test por favor:

1. Apagar el equipo (Por completo)
2. Una vez apagado mantén presionada la tecla ESC (Escape) y sin soltar esta tecla enciende el equipo
3. Aparecerá un listado de F1, F2..., suelta la tecla ESC y debes presionar F2 Diagnóstico de sistema
4. Después debes seleccionar el idioma, al ingresar en la parte superior aparecerá la versión, anótala para que me la indiques al reconectarnos
5. Después debes seleccionar ' Prueba de sistema’
6. Después debes seleccionar ' Prueba acelerada’
7. Después debes seleccionar ' Ejecutar una vez’
8. Deberemos seguir las instrucciones para realizar la prueba interactiva
9. La prueba deberá iniciar satisfactoriamente y deberemos estar atentos al resultado para anotarlo y que me lo pueda decir al regresar.

Quedo en la espera del resultado

 

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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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