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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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notebook hp con falla de fabrica

15-bw002la
Microsoft Windows 10 (64-bit)
el notebook lo compre nuevo, en la tienda hites, al momento que lo inicie, despues de sacarlo de su envoltorio aparecio la pantalla azul (esa de cuando falla y se reinicia), desde que lo compre (ayer) lo puedo usar como 30 minutos aprox porque falla...¿estara dentro de garantia este problema?, en caso de no estarlo, ¿habra alguna solucion?

espero me puedan ayudar
Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
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Mensaje 2 de 2
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notebook hp con falla de fabrica

Hola matywz.

Como es un equipo nuevo no debería de dar problemas.

Para este caso devuelva el equipo al lugar donde lo adquirió.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación