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Mensaje 1 de 3
943

Resuelto!

non-hp battery detected

el ‎10-04-2024 08:28 AM

Producto: HP 15s-eq100 (1E87OAV)
Sistema Operativo: Microsoft Windows 11

al encender el ordenador me aparece una ventana donde se indica lo siguiente:

non-hp battery detected, this might pose health and saafety risks

el ordenador tiene unos dos años y  poco mas y tan solo lo uso para navegar x la red, ver series y peliculas y poco mas

no se a q se debe dicho memsaje puesto q la bateria q lleva es la propia q traia. osea hp

si alguien me puede ayudar se lo agradeceria

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
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82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 3

Resuelto!

non-hp battery detected

el ‎10-04-2024 12:30 PM

Estimada @lolita77 

 

Entre a la pagina de soporte de su modelo y actualice el BIOS .

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Ver la solución en mensaje original publicado

2 RESPUESTAS 2
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Resuelto!

non-hp battery detected

el ‎10-04-2024 12:30 PM

Estimada @lolita77 

 

Entre a la pagina de soporte de su modelo y actualice el BIOS .

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Mensaje 3 de 3

Resuelto!

non-hp battery detected

el ‎11-04-2024 08:14 AM

Muchas gracias x su ayuda Resistencia. Me ha costado un poco xq yo no soy muy ducha en temas informaticos, pero mirando tutoriales he podido seguir los pasos y resolver el problema. Un saludo y gracias de nuevo.

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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