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noebook 21-N005ar Bios solicita password

COMPAQ 21N005AR
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Ayuda! cambie bateria de la BIOS y ahora me pide una contraseña de fabrica ya que nunca le puse. Mi ultrabook es una 21-N005AR. Me contacte con el servicio tecnico y aun no obtengo respuesta, es por eso que solicito ayuda a la comunicad. La Bios es Phoenix , gracias

 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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noebook 21-N005ar Bios solicita password

Hola @pablo4600 .

*HP no captura ni retiene ningún dato de la contraseña del BIOS, por lo que hp no puede recuperar su contraseña local del BIOS.
*HP puede eliminar la contraseña a través de un servicio del portátil.
*Puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP para configurarlo. Las opciones varían según la ubicación y el estado de la garantía (se puede aplicar un cargo por servicio).
*HP no captura ni retiene ningún dato de la contraseña del BIOS, por lo que hp no puede recuperar su contraseña local del BIOS.


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