no se ve el menu de configuracion del BIOS

[HIE]

cuando trato de entrar al menu de configuracion de la bios solo puedo entrar al menu del dignostico del disco duro y la memoria ram,como puedo solusionar esto? aradeceria un consejo como  arreglar esto

[Maké]

Mira, este link ... https://support.hp.com/ar-es/document/c02467131

[clj]

Hola buenas tardes

No sé si ha habido un fallo a la hora de enviar la respuesta , por lo que la vuelvo a remitir por si acaso.

He intentado descargar el archivo  que creo   podría solucionar la problemática que tengo  (Buscar y corregir problemas de reproducción de sonidos)  pero  no está disponble. 

Un cordial saludo

Solucionador de problemas de Windows Solucionar problemas que pueden impedir que las aplicaciones de la Tienda Windows funcionen correcta... Buscar y corregir problemas de reproducción de sonidos Buscar y corregir problemas de grabación de sonidos Buscar y corregir problemas que pueden impedir el funcionamiento de las descargas en segundo plano Solucionar problemas con dispositivos e impresoras Buscar y corregir problemas con dispositivos y hardware Buscar y corregir problemas con de rendimiento de Internet Explorer Buscar y corregir problemas con características de seguridad y privacidad en Internet Explorer Buscar y limpiar los archivos y los accesos directos no utilizados, y realizar tareas de mantenimien... Buscar y corregir problemas de conexión a Internet o a sitios web Buscar y corregir problemas con el acceso a archivos y carpetas en otros equipos Buscar y corregir problemas con la visualización de equipos o archivos compartidos en un grupo en el... Buscar y corregir problemas con conexiones inalámbricas y otros adaptadores de red Busque y corrija problemas con conexiones entrantes a equipos y Firewall de Windows Busque y corrija problemas con la conexión a la red del trabajo a través de DirectAccess Busque y corrija problemas con la ejecución de programas antiguos en esta versión de Windows Busque y corrija problemas para ayudar a optimizar la velocidad y el rendimiento de Windows Buscar y corregir problemas con la configuración de energía del equipo para ahorrar energía y prolon... Busque y corrija problemas con la impresión Busque y corrija problemas con Windows Search Buscar y corregir problemas de reproducción de películas, televisión o vídeo Busque y corrija problemas con la configuración del Reproductor de Windows Media Busque y corrija problemas con la biblioteca del Reproductor de Windows Media Busque y corrija problemas con la reproducción de DVDs en el Reproductor de Windows Media Resuelva los problemas que impiden la actualización de Windows