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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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no se puede iniciar windows 10

el ‎03-07-2020 04:55 AM

Producto: HP 15s-eq0004ns
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola!

Compre el portátil en abril y lo cerré correctamente, al día siguiente al intentarlo encender me salia el siguiente mensaje:

 

"no se puede iniciar windows es posible que un cambio de hardware o de software reciente sea la causa"

 

Alguien puede ayudarme? porque llevarlo a reparar con la garantía son unos 15 días y lo necesito para trabajar.

 

Gracias

Etiquetas (1)
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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Mensaje 2 de 2
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no se puede iniciar windows 10

el ‎03-07-2020 01:37 PM

Hola @Silviarofer 

 

Entre al BIOS y vea si esta desactivado el modo heredado.

Usted instalo una version de windows diferente recientemente ?

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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