no puede cargar el controlador instancia anterior del controlador de dispositivo está aún en memori

[MCR1]

 Hola no se como corregir este problema que es recurrente cuando conecto algun dipositivo USB, El mensaje es :Windows no puede cargar el controlador de dispositivo para este hardware porque instancia anterior del controlador de dispositivo está aún en memoria. (Código 38)

El controlador no se cargó porque aún existe en memoria una versión anterior del controlador.

[DRAGORA]

Hola MCR1

Las causas de este problema podrían ser las siguientes:

1. Una versión obsoleta del controlador sigue instalada en el sistema.
2. Es posible que los controladores USB no se actualicen.
3. Es posible que programas de terceros interfieran con la instalación.

Intente entrar en modo seguro, después abra el Administrador de dispositivos escribiendo: administrador de dispositivos en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas, seleccione Administrador de dispositivos y seleccione el controlador en mención.  Luego revierta al controlador anterior o desinstálelo.

Para revertir al controlador anterior, abra el Administrador de dispositivos y seleccione la flecha para expandir. Haga clic con el botón derecho en el elemento y seleccione Propiedades. Seleccione la pestaña Controlador y  a continuación  seleccione Revertir al controlador anterior luego seleccione la opción Sí.

Para desinstalar el controlador, abra el Administrador de dispositivos y selecciona la flecha para expandir. Haga clic con el botón derecho en el elemento y seleccione Propiedades. Seleccione la pestaña Controlador y seleccione Desinstalar  luego Aceptar.

Reinicie el equipo e intente actualizar el controlador directamente desde la página del fabricante en éste caso puede descargar sus controladores desde: Software y Controladores .

Espero lo anterior le sea de ayuda, saludos.