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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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no funcionan ciertas teclas

Pavilion Dv4-2111la
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Hola quisiera que me ayudaran con este problema, no me funcionan las teclas de la primera fila, lo que no sirven son las segundas funciones de todas las teclas "f" como la del brillo, hibernacion bloq num, imp pnt, etc, ya revise los drivers y los actualice pero sigue sin funcionar tampoco es teclado averiado

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no funcionan ciertas teclas

Hola.

Su equipo no fue diseñado para windows 10 y en este caso tendrá que instalar windows 7.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

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no funcionan ciertas teclas

Antes de actualizarlo a windows 10 las teclas de igual modo no funcionaban

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no funcionan ciertas teclas

probe con un teclado externo y me funciono muy bien con todas las funciones primarias y secundarias

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no funcionan ciertas teclas

Realice un análisis de hardware:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347


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