no funcionan ciertas teclas

GINOHJJHHGJ · ‎10-10-2018

Hola quisiera que me ayudaran con este problema, no me funcionan las teclas de la primera fila, lo que no sirven son las segundas funciones de todas las teclas "f" como la del brillo, hibernacion bloq num, imp pnt, etc, ya revise los drivers y los actualice pero sigue sin funcionar tampoco es teclado averiado

GOLD_MASTER · ‎10-10-2018

Hola.

Su equipo no fue diseñado para windows 10 y en este caso tendrá que instalar windows 7.

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GINOHJJHHGJ · ‎13-10-2018

Antes de actualizarlo a windows 10 las teclas de igual modo no funcionaban

GINOHJJHHGJ · ‎13-10-2018

probe con un teclado externo y me funciono muy bien con todas las funciones primarias y secundarias

GOLD_MASTER · ‎14-10-2018

Realice un análisis de hardware:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347

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