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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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no funciona teclado ni touchpad después de cambiar el disco duro

hp 250 G3
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Saludos.

 

He cambiado el disco duro del equipo y han dejado de funcionar tanto el teclado como el touchpad, aunque en la BIOS el teclado sí funciona, es decir, no es un problema de mala conexión del teclado.

 

¿Alguien sabe cuál es el problema y la solución?

 

Gracias

4 RESPUESTAS 4
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no funciona teclado ni touchpad después de cambiar el disco duro

Estimado @carloswilt 

 

instale los siguientes controladores y reinicie el equipo

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp69501-70000/sp69586.exe 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp73001-73500/sp73280.exe 

 

 


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no funciona teclado ni touchpad después de cambiar el disco duro

Gracias por su respuesta.

 

Los controladores ya los había instalado pero el problema se mantiene con una curiosidad.

El touchpad no aparece en el administrador de dispositivos aunque el teclado sí. Lo más curioso es que cuando reinicio el equipo el teclado no funciona y si apago el equipo y lo enciendo tras unos segundos el teclado sí funciona.

 

Ojalá tenga una solución para esto.

 

Muchas gracias

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no funciona teclado ni touchpad después de cambiar el disco duro

instalo los controladores que le puse yo , o ya lo había instalado antes .

 

Entro al administrador de dispositivos para ver si hay controladores no reconocidos ?


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no funciona teclado ni touchpad después de cambiar el disco duro

Ya los había instalado antes pero son los mismos que me indica.

No hay ningún controlador no reconocido en el administrador de dispositivos.

 

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