no funciona el bluetooth de hp 2000-2d49wm con windows 10

yezer90 · ‎07-05-2018

el bluetooth de hp 2000-2d49wm no funciona tengo windows 10 me funciona el wifi, ya instale el driver pero solo habia para win 8.1 sigue sin funcionar.

GOLD_MASTER · ‎08-05-2018

Hola.

Su equipo no fue diseñado para windows 10,en este caso deberá de utilizar controladores de terceros:

https://www.driverscloud.com/es/iniciar

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

yezer90 · ‎08-05-2018

tengo hp 15-f233wm con el mismo problema esta si soporta windows 10, al entrar a configuracion/dispositivos/agregar bluetooth y otro dispositivo no me deja prender el bluetooth no aparace la opción, quiero saber si es problema de una actualización faltante o tengo que poner driver de terceros, gracias por su aporte.