Esos drivers los deberia instalar Windows por default no hay driver especificos para el equipo fijese en esta iamgen y vea si tiene instalado estos drivers.
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Si la respuesta soluciono el problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION sobre el mensaje que usted cree es la solución a su pregunta.
Hola.
Utilice:
Actualice el bios:https://support.hp.com/mx-es/document/c00374652
- Busque y abra el Administrador de dispositivos.
- Haga clic junto a Baterías para ampliar las opciones de la batería.Figura : Administrador de dispositivos
- Con las opciones ampliadas, haga clic derecho en cada opción de ACPI y en el menú, haga clic en Desinstalar.Figura : Opciones de ACPI de desinstalación
- Reinicie el equipo.
Referencia:https://support.hp.com/mx-es/document/c01313471
Si aun no se soluciona el problema puede hacer uso de la garantía.
Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario,tampoco envíen mensajes privados ya que es una comunidad publica.
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