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marco6669 Estudiante
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no encuentro controlador de ACPI para 14-g101la

Al instalar actualizacion a windows 10 X64 el equipo solo me aparece como conectado y sin cargar (la bateria estaba bien antes de la actualizacion), estuve checando y es por el driver de ACPI, mismo que no logro encontrar, alguien me podria ayudar se les agradece de antemano.

2 RESPUESTAS 2
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no encuentro controlador de ACPI para 14-g101la

Esos drivers los deberia instalar Windows por default no hay driver especificos para el equipo fijese en esta iamgen y vea si tiene instalado estos drivers.

 

1.png


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no encuentro controlador de ACPI para 14-g101la

Hola.

Utilice:

http://aka.ms/diag_device

http://aka.ms/diag_power10

 

Actualice el bios:https://support.hp.com/mx-es/document/c00374652

 

  1. Busque y abra el Administrador de dispositivos.
  2. Haga clic junto a Baterías para ampliar las opciones de la batería.
    Figura : Administrador de dispositivos
    Administrador de dispositivos con Baterías resaltado
  3. Con las opciones ampliadas, haga clic derecho en cada opción de ACPI y en el menú, haga clic en Desinstalar.
    Figura : Opciones de ACPI de desinstalación
    Administrador de dispositivos con opciones de ACPI resaltado
  4. Reinicie el equipo.

Referencia:https://support.hp.com/mx-es/document/c01313471

 

Si aun no se soluciona el problema puede hacer uso de la garantía.


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