no enciende portátil HP ENVY 17 17-ch2000

[erikproca]

Buenas noches mi equipo portátil HP ENVY 17 17-ch2000 no enciende si alguien me pudiera apoyar gracias

[resistencia]

Estimado @erikproca 

pruebe hacer una recuperación del BIOs

Equipos de Notebook HP - Recuperación del BIOS (Basic Input Output System) | Soporte al cliente de H...

[erikproca]

Buenos días lo que pasa es que no enciende la pc. De que manera puedo cargar la BIOS si no prende. Ya intente recuperar la BIOS con la combinación de teclas windows +v y con windows + b pulsando el boton de encendido y nada. Gracias por tu ayuda

[resistencia]

no enciende ni la luz de carga, ? los pasos que le indica es justamente cuándo el equipo no enciende que por lo general la causa es un BIOS corrupto ,

[erikproca]

Es correcto no enciende la luz de carga, ya intente recuperar la BIOS de acuerdo al procedimiento antes mencionado y nada. Gracias por tu ayuda.

[resistencia]

solo le puedo recomendar conectar el equipo sin pasar por regletas o protectores de corriente y ver si enciende la luz de carga y claro el equipo.

[erikproca]

Ya la conecte directamente al toma corriente y nada. Tambien lo que detecto es que esta caliente sin ni siquiera estar prendida, me comentan que esta en corto circuito, de antemano Mil gracias por todo tu aporte y disponibilidad. Seguiré buscando.