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no agarra audifonos si los detecta y no aparece en dispositivos de reproduccion

hp pavilion 15 aw002 notebook
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hace una semana compre la lap y no agarraba las bocinas por lo que contacte al servicio de soprte hp y se conecto a mi compiutadora el elimino todo lo relacionado con el sonido y descargo otro que pesaba un poco menos ya que el que queria descargar alk comienzo pesaba 228 MB y era bastante el tiempo de espera total soluciono el problema pero ahora quise conectar mis audifono y aparece que si los detecta pero continua escuchandose en la lap me fije en dispositivos de reproduccion y no me aparecen los audifonos espero que alguien me ayude gracias

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no agarra audifonos si los detecta y no aparece en dispositivos de reproduccion

Hola.

Bienvenido al foro brocksz.

Actualice el bios.

Descargue e instale:http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp79001-79500/sp79132.exe

Puede utilizar:Buscar y corregir problemas de reproducción de sonidos

Buscar y corregir problemas con dispositivos y hardware

 

Saludos.


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