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InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
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Soluciones aceptadas
Resuelto!
Hola @RAFF .
Puede utilizar el siguiente programa para que encuentre el controlador o controladores que necesite para su equipo:
https://www.driverscloud.com/es/iniciar
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESP
Soporte Técnico HP
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si quieres agradecer la ayuda prestada.Resuelto!
el - fecha de última edición por
JessikaV
perdon por la tardanza, aqui estan:
numero de producto: J8U18LT#ABM
numero de serie; [texto omitido para proteger la privacidad del usuário]
Resuelto!
Hola Raff
En la página oficial de HP de tu equipo:
https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-240-g3-notebook-pc/6732454/model/6732460
Puedes encontrar el controlador de puertos USB 3.0 para sistema Windows 7 de 64 bits:
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp68501-69000/sp68989.exe
Instalalo y verifica después la velocidad de transferencia.
Como recomendación al ser este un foro publico, te recomienda no mostrar el numero de serie de tu equipo ni en la publicación ni en imágenes para que siempre sea información privada ya que el numero de serie es único y el numero de producto o modelo si es general.
Si esta información te ayudo, dejámelo saber y haz clic en el botón de solución para ayudar a otros usuarios de los foros.
Saludos!
Resuelto!
Hola @RAFF .
Puede utilizar el siguiente programa para que encuentre el controlador o controladores que necesite para su equipo:
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@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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