necesito ayuda

[Neilrtx6090ti]

tengo mi laptop desde hace mas de año y por mas que la actualize no me deja cabiar el modo de enegia de la gpu intel ya he intentado de todo y no eh logrado nada, tambien no me aparece el modo de maximo rendimiento y no me deja cambiar algunas opciones de energia

[JesusB]

Hola @Neilrtx6090ti , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.
 

Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portátil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

[Neilrtx6090ti]

aqui te tengo lo que me pedia:

Número del producto: 39K15UA#ABA

Número de serie: *Editado*

OS: Windows 11 21h2 

La compre en cecomsa  Republica Dominicana el 18 de septiembre del 2021

y la garantia expiro el 18 de septiembre del 2022

[JesusB]

Por favor realice la instalación del siguiente driver que le enviare en el siguiente enlace:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp143501-144000/sp143515.exe

Saludos!!

[Neilrtx6090ti]

buenas , ya tengo la bios actualizada no creo que sea ese el problema

[Neilrtx6090ti]

no me ayudo en nada lo que me dijsite