microsoft update esta configurado para no descargar controladores

[LiliaAlvarado]

Hola de nuevo! Ahora mi problema es el siguiente: Resignada a convivir con el SO 8.1 pro con media center, por no poder cambiarlo, he intentado utilizar el sistema Bluetooth de mi equipo, sin poder conectarme a ninguno de mis dispsitivos, (que entre ellos sí se conectan bien), pero al revisar con las herramientas de sistema me encuentro con que todo está bien, salvo que al revisar los dispositivos conectados, me aparece el equipo con un problema de conmtrolador  Bus M, intento solucionarlo con la herramienta, pero da error, y el detalle dice que Micosoft Update esta configurado para NO descargar e instalar controladores. Trato de cambiar esa configuración pero no aparece ninguna opción para eso. 

El otro problema que tengo, molesto más que nada, es que el teclado hace un pa de dias no responde bien, cambia las teclas, por decirlo así, si utilizo el signo ( aparece $, por ejemplo, o si presiono la tecla m aparece x, o signos, de hecho, para escribir esto me he demorado casi una hora arreglando los errores, ahora al escribir errores escribio errb'?. Eso es mi consulta de (7y) hoy, lo dejé ahí entre paréntesis para que se vea como cambia, gracias de antemano.

[GOLD_MASTER]

Hola @LiliaAlvarado .

Intente seguir las instrucciones de los links:

https://support.microsoft.com/es-mx/help/4027322/windows-update-troubleshooter

https://support.microsoft.com/es-mx/help/10164/fix-windows-update-errors

[LiliaAlvarado]

Hola de nuevo, @Gold_Master! Muchas gracias por ofrecerme su ayuda. Probé las soluciones que me envió y aunque solucionó algunos errores de Widows Update, la verdad es que continúa sin aceptar la descarga e instalación de controladores. Y el teclado sigue escridlndo mal aunque presione las teclas correctas.

[GOLD_MASTER]

Revise si le sirve:

https://answers.microsoft.com/es-es/windows/forum/all/windows-81-windows-update-se-queda-buscando/8e...

https://www.youtube.com/watch?v=bJbLH49ba9g