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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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mi teclado incorporado no funciona

HP laptop 14-b001la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

desde hoy en la mañana no funciona mi teclado incorporado de mi laptop, no es primera vez que me pasa, pero anteriormente pude solucionarlo con busquedas en internet, intente con esc + f2 y nada, intente con meterme a la bios, f9 y f10 y nada, intente con borrar el driver en administrador de dispositivos y nada, si alguien fuera gentil y me diera una mano porfavor, solo me funciona el touchpad

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mi teclado incorporado no funciona

Hola.

Realice un análisis de hardware:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
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mi teclado incorporado no funciona

Puedes realizar una prueba de hardware, para ver si realmente dele teclado o, del software, desde ... https://support.hp.com/es-es/product/hp-14-ac100-notebook-pc-series/8499318/model/9068279/document/c...

Intenta actualizar los controladores y en especial el BIOS.

Sino resulta y tiene tu ordenador, cobertura de garantía vigente, puedes llamar, al Centro de Soporte y Asistencia, de HP, mas cercano, a tu domicilio, desde ... https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html

Sino, puedes intentar adquirir uno, con el N° de Parte Original (OEM), de HP, desde ... https://parts.hp.com/hpparts/Part_Resellers.aspx?cc=ES&lang=ES&geo_code=LA

También, desde ... https://parts.hp.com/hpparts/Default.aspx?mscssid=

O, desde ... eBay, Amazon, etc ...

Nota : Si no puedes identificar el N° de parte que le corresponde a tu ordenador, indica el Modelo Completo y el N° de Producto (P/N) y te informaremos cuál es.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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@GOLD_MASTER@  ha escrito:

Hola.

Realice un análisis de hardware:

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muchas gracias por tu ayuda, fue muy util 🙂

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De nada. :ChatBot:


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