mi portatil desde fabrica esta lentisimo

[juanpablo23]

hola, tengo un portatil hp que desde fabrica anda lento... para ser exactos lo compre en el año pasado unos dias trabajobien y desde entonces comenzo a relentisarse de una manera orrible...  le he hecho de todo, cambiarle los planes de energia, seleccionar los numeros de nucleos para el arranque, orrar los archivos temporales, etc... hasta mande a formatear el equipo y nada...yame quede sin ideas para areglar este programa que me eta molestando mcho. elcual no me deja hacer nada con el... por favor responder rapido 

muchas gracias de ante mano

[Ronaldo_Ferreir]

Hola @juanpablo23, todo bien amigo ?

Siga los pasos del documento siguiente para resolver:

¿Su equipo funciona lento?

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Su-equipo-funciona-lento/m-p/87222...

Mira también...

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Mi-ordenador-est%C3%A1-funcionando...

También utilice el asistente siguiente para una actualización completa (incluida la BIOS):

https://www8.hp.com/es/es/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

Sin embargo,Si aun tiene garantía es mejor que haga uso de ella.

Siga los pasos descritos a continuación para obtener soporte técnico de HP.

1. Haga clic en el cuadro Soporte en la parte superior de la ventana de HP Support Assistant. Se abre la ventana HP Support.
   Figura : Ventana HP Support

   
2. Junto a Seleccionar la ubicación, asegúrese de que la ubicación sea la correcta. Para cambiar la ubicación, haga clic en el nombre de la ubicación y, a continuación, seleccione la ubicación correcta en la ventana Ubicación.
3. Para obtener soporte para su equipo, haga clic en el cuadro que contiene su equipo.
   Para obtener soporte para otro dispositivo, como una impresora, haga clic en el cuadro que contiene el nombre del dispositivo.
   Se abre una ventana de recursos de soporte.
   Figura : Recursos de soporte

   
   • Consejos útiles. Para ver consejos útiles, haga clic en Consejos útiles en la sección Recursos de soporte. Se abrirá la ventana Mensajes.
   • Solución de problemas y correcciones. Para ver una lista de solución de problemas y correcciones, haga clic en Solución de problemas y correcciones. Se abrirá la ventana Solución de problemas y correcciones.
   • Foros de usuarios de HP. Para comunicarse con clientes y especialistas de HP para obtener más información acerca de este problema, haga clic en Visitar los foros de soporte de HP.
   • HP SmartFriend Assistance. Para obtener acceso telefónico a la asistencia técnica, haga clic en HP SmartFriend Assistance. Se abrirá el sitio web de HP Services.

        NOTA:

     HP SmartFriend es un servicio de suscripción que solo está disponible en Estados Unidos y Canadá.

   • Centro de soporte para productos de HP. Para abrir la página web de soporte de productos de HP para el modelo de su equipo, haga clic en Centro de soporte de productos de HP. Se abrirá la página web de soporte para su modelo de equipo.
   • Discusión de su garantía. Para argumentar sobre la validez de su garantía, haga clic en Cómo discutir su garantía.
   • Registre un HP Care Pack. Para registrar un HP Care Pack, haga clic en Registrar un HP Care Pack.
4. Para obtener un número telefónico local, el horario de atención y otra información acerca del soporte técnico, haga clic en Obtener número de teléfono en la sección de Soporte de HP.

Referencia: https://support.hp.com/mx-es/document/c03563107

 ¡Espero haber aclarado su duda amigo  !


Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!


"Soy un voluntario en el foro HP."

[GOLD_MASTER]

Hola.

Desde mi punto de vista,creo que el disco duro se está dañando y para verificarlo realice un análisis de hardware:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347

[Maké]

Baja e instala gratuitamente, esta poderosa herramienta, que te permitirá borrar archivos de Inicio innecesarios, borrar cookies, archivos temporales, reparar registros dañados, perdidos o vacíos, etc ..., denominado Advanced Uninstaller PRO, desde ... https://www.advanceduninstaller.com/

Cómo acelerar tu disco duro fácilmente ...

Para hacer que nuestro disco duro funcione de una forma más rápida, una solución efectiva es activar los canales UDMA. Para ello, simplemente tendremos que arrancar nuestro ordenador y, desde el menú de Inicio, pulsar con el botón derecho sobre Mi PC. Una vez se abra el menú contextual, sólo nos queda acceder a la sección de propiedades y, a continuación, ir a la pestaña Hardware. Una vez aquí, encontraremos el menú Administrador de Dispositivos, donde están disponibles los discos duros instalados en el ordenador.

Seleccionando nuestro disco duro con el botón derecho, y pulsando sobre Propiedades, encontraremos la pestaña Configuración avanzada. En este apartado, es donde ya podremos activar el modo DMA. Si no estaba activado, lo más probable es que experimentes una mejora sobre el funcionamiento del mismo, lo que repercutirá también sobre el rendimiento global de tu equipo, si el sistema operativo está instalado en este disco duro.

Fuente : https://www.adslzone.net/2015/12/27/como-hacer-que-un-disco-duro-funcione-mas-rapido/

[GOLD_MASTER]

Quizá tenga archivos dañados:

https://www.youtube.com/watch?v=I32fjJUUvoI

[Maké]

Si sospechas que tiene rendimiento lento, debes desfragmentar el HDD, por lo menos cada 15 días, para lograr que se organizen los sectores dentro de las cabezas de los discos, porque sino como la búsqueda es aleatoria, va a tardar mas tiempo en encontrar los datos.

Para ello, desde la Lupa en la Barra de tareas, escribe Desfragmentar. Allí se abrirá una pantalla, que se denominará ... Desfragmentar y optimizar unidades (aplicación de escritorio). Lo abres y te da las respectivas opciones que necesitas.