cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
84
Reportar Mensaje

mi pc no prende luego de actualizar el bios desde hp support assistant

hp laptop 15-bs0xx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Necesitaba actualizar mis controladores, y tocaba el bios, hice todo lo que indicaba para poder instalarlo de forma correcta, y despue de terminar mi pc no prendia, busque muchas formas de arreglarla desde los foros y demas medios, como incicaban, hice primero:

- tecla windows + b y boton de encendido y no funcionaba.

- intente instalar desde un usb un bios anterior y tampoco funcionaba

Ahora mi pc no prende, cuando la enciendo brillan los led de la bateria y los de indicacion de encendido y la panta lla se queda titilando en periodos de tiempo de 10 o 15 segundos pero solo de negro a otro negro pero con un poco de brillo.

por favor no e logrado conciliar el sueño por que yo creia hacer lo correcto y despuesd de pasar esto mi laptop no funciona y tengo mucho miego, me paso hoy, y aun no puedo dormir, necesito arreglarla.

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
69,767 7,189 15,410
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

mi pc no prende luego de actualizar el bios desde hp support assistant

Hola.

En este caso deberá de llevar su equipo a un centro de servicio autorizado por parte de Hp.

De que país/ciudad contacta?


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación