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409

mi notebook se reinicia cada vez que se prende

el ‎17-04-2023 08:31 PM

Sistema Operativo: Microsoft Windows 11

hola

en estos últimos días tuve problemas con mi notebook, ya que cada vez que lo apago y vuelvo a encenderlo otro día aparece reiniciado desde cero 

se borraron todos los archivos que tenia 

alguien sabe que pasa ? me pueden ayudar ?

2 RESPUESTAS 2
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Mensaje 2 de 3

mi notebook se reinicia cada vez que se prende

el ‎18-04-2023 12:24 PM

Estimado @aamp 

 

debe indicar el modelo de su equipo o numero de prpudcto que tiene esta forma ASDFG#ABC.

 

De todas maneras vea si puede entrar en modo seguro siguiendo los pasos de este documento

 

PC HP - Modo seguro de Windows (Windows 10) | Soporte al cliente de HP®

 

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Mensaje 3 de 3

mi notebook se reinicia cada vez que se prende

el ‎19-04-2023 11:23 AM

mi notebook es una hp 15-dw1000(7cz28AV) 

Ya intente contactar con hp pero no atienden 

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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