cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 1 de 11
444
Reportar Mensaje

mi laptop se vuelve a encender

Hp Pavilion 15 cw0009la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

si conecto mi computadora con su cargador, al intentar apagarla mediante el sistema operativo apenas la pantalla se apaga la computadora vuelve a encenderse de manera inmediata solo la puedo apagar si la desconecto del caragador

10 RESPUESTAS 10
Rector Rector
Rector
71,681 11,467 19,578
Mensaje 2 de 11
Reportar Mensaje

mi laptop se vuelve a encender

Estimado  @Zios 

 

entre a opciones de energía y desactive el inicio rápido y reinicie el equipo y luego prube

 

1.jpg

 

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 3 de 11
Reportar Mensaje

mi laptop se vuelve a encender

No me aparece esa opción 😞

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
71,681 11,467 19,578
Mensaje 4 de 11
Reportar Mensaje

mi laptop se vuelve a encender

esta seguro eso es para todos los equipo vea  donde debe hacer clic para entrar alli, debe entrar al panel de control y hacer clic en opciones de energia

 

1.jpg

 

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 5 de 11
Reportar Mensaje

mi laptop se vuelve a encender

si, estoy seguro esa opción no aparece

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
71,681 11,467 19,578
Mensaje 6 de 11
Reportar Mensaje

mi laptop se vuelve a encender

puede hacerme un capture de pantalla donde esta buscando  para ver la imagen


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 7 de 11
Reportar Mensaje

mi laptop se vuelve a encender

Captura de pantalla (37).png

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
71,681 11,467 19,578
Mensaje 8 de 11
Reportar Mensaje

mi laptop se vuelve a encender

Verifique si tiene el bios actualizado

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-pavilion-15-cw0000-laptop-pc/20284015/... 

 

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 9 de 11
Reportar Mensaje

mi laptop se vuelve a encender

ya lo actualizé y sigue sin parecer

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
71,681 11,467 19,578
Mensaje 10 de 11
Reportar Mensaje

mi laptop se vuelve a encender

pero pruebe a ver si el equipo se apaga  y vea en el administrador de dispositivos si tiene controladores no reconocidos.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación