cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 5
73
Reportar Mensaje

mi laptop no carga windows

pavillion power laptop 15-cb0xx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hola, compre un notebook hp pavillion power laptop 15-cb0xx // numero de producto 2RH47LA#ABM

a la hora de iniciar el sistema operativo, no alcanza a cargar y se apaga (no dura mas de 2 minutos prendido)

pero si apreto f2 puede revisar el disco rigido y la memoria por mas de media hora y no se apaga

me aparece el error 90b y cambie los ventiladores por unos nuevos, siguen el problema, cambie pasta termica y termal pads

trate de actualizar la bios mediante usb y me es imposible, me manda error siempre, descargue mas de una vez el archivo y nada

estoy bastante frustrado y molesto con mi problema, me parece pesimo el producto pero ahora necesito ayuda para poder llegar al escritorio, de verdad que he tratado muchisimas cosas y nada

4 RESPUESTAS 4
Rector Rector
Rector
57,880 8,866 16,571
Mensaje 2 de 5
Reportar Mensaje

mi laptop no carga windows

Estimado @BenjaReyes 

 

pruebe hacer un reinicio de energia siga los pasos de este documento

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c01811996 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 3 de 5
Reportar Mensaje

mi laptop no carga windows

Hola, no me funciono, sigue de la misma manera, tambien trate de actualizar la bios y no me deja, me dice que los archivos no corresponden y descague con el numero de serie

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
57,880 8,866 16,571
Mensaje 4 de 5
Reportar Mensaje

mi laptop no carga windows

la BIOS de su equipo es la siguiente, esta no le permite actualizar el BIOS

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-pavilion-power-15-cb000-laptop-pc/1555... 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 5 de 5
Reportar Mensaje

mi laptop no carga windows

Hola, alguien que me pueda guiar por favor, estoy desesperado tratando de arreglar mi notebook

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación