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mi laptop no carga windows
el 26-03-2021 03:06 PM
hola, compre un notebook hp pavillion power laptop 15-cb0xx // numero de producto 2RH47LA#ABM
a la hora de iniciar el sistema operativo, no alcanza a cargar y se apaga (no dura mas de 2 minutos prendido)
pero si apreto f2 puede revisar el disco rigido y la memoria por mas de media hora y no se apaga
me aparece el error 90b y cambie los ventiladores por unos nuevos, siguen el problema, cambie pasta termica y termal pads
trate de actualizar la bios mediante usb y me es imposible, me manda error siempre, descargue mas de una vez el archivo y nada
estoy bastante frustrado y molesto con mi problema, me parece pesimo el producto pero ahora necesito ayuda para poder llegar al escritorio, de verdad que he tratado muchisimas cosas y nada
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mi laptop no carga windows
el 26-03-2021 03:40 PM
Estimado @BenjaReyes
pruebe hacer un reinicio de energia siga los pasos de este documento
https://support.hp.com/uy-es/document/c01811996
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mi laptop no carga windows
el 27-03-2021 02:19 PM
Hola, no me funciono, sigue de la misma manera, tambien trate de actualizar la bios y no me deja, me dice que los archivos no corresponden y descague con el numero de serie
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mi laptop no carga windows
el 27-03-2021 02:21 PM
la BIOS de su equipo es la siguiente, esta no le permite actualizar el BIOS
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mi laptop no carga windows
el 30-03-2021 12:05 AM
Hola, alguien que me pueda guiar por favor, estoy desesperado tratando de arreglar mi notebook