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mi laptop no carga windows

pavillion power laptop 15-cb0xx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hola, compre un notebook hp pavillion power laptop 15-cb0xx // numero de producto 2RH47LA#ABM

a la hora de iniciar el sistema operativo, no alcanza a cargar y se apaga (no dura mas de 2 minutos prendido)

pero si apreto f2 puede revisar el disco rigido y la memoria por mas de media hora y no se apaga

me aparece el error 90b y cambie los ventiladores por unos nuevos, siguen el problema, cambie pasta termica y termal pads

trate de actualizar la bios mediante usb y me es imposible, me manda error siempre, descargue mas de una vez el archivo y nada

estoy bastante frustrado y molesto con mi problema, me parece pesimo el producto pero ahora necesito ayuda para poder llegar al escritorio, de verdad que he tratado muchisimas cosas y nada

4 RESPUESTAS 4
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mi laptop no carga windows

Estimado @BenjaReyes 

 

pruebe hacer un reinicio de energia siga los pasos de este documento

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c01811996 


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mi laptop no carga windows

Hola, no me funciono, sigue de la misma manera, tambien trate de actualizar la bios y no me deja, me dice que los archivos no corresponden y descague con el numero de serie

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mi laptop no carga windows

la BIOS de su equipo es la siguiente, esta no le permite actualizar el BIOS

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-pavilion-power-15-cb000-laptop-pc/1555... 


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mi laptop no carga windows

Hola, alguien que me pueda guiar por favor, estoy desesperado tratando de arreglar mi notebook

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