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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
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Mensaje 1 de 3
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mi equipo (HP ENVY x360 Convertible 13-ay0xxx) no detecta los dispositivos bluetooth

HP ENVY x360 Convertible 13-ay0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi notebook, un HP Convertible, no detecta los dispositivos bluetooth.

 
He seguido todos los pasos enumerados (activar bluetooth, controladores, etc.) y el problema persiste.
 

 

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
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56,022 8,587 16,149
Mensaje 2 de 3
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mi equipo (HP ENVY x360 Convertible 13-ay0xxx) no detecta los dispositivos bluetooth

Estimado @antonalva 

 

intente con este controlador 

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp104001-104500/sp104078.exe 

 

por favor indique luego el numero de producto o modelo co0mpleto de su equipo eso lo ve en el HP Support Assistant 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Autor
Estudiante superior
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Mensaje 3 de 3
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mi equipo (HP ENVY x360 Convertible 13-ay0xxx) no detecta los dispositivos bluetooth

Mi problema con la conectividad BLUETOOTH no se ha resuelto. Sigue sin detectar dispositivos bluetooth.

 

El nombre completo es: HP ENVY x360 Convertible 13-ay0002ns.

 

Muchas gracias.

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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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