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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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mi Notebook HP - 15-bs120ns no arranca tras una actualizacion de lasç BIOS

Notebook HP - 15-bs120ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Realice una actualización de la bio y tras las pantallas nomales me pidio reiniciar el sistema y tras darle clik al boton la pantalla se volvio negra y ya no ha vuelto a pasar de ahi.

Heprobado con los consejos de recuperacion de la bios y con el programa de useçb de recuperacion y no ha hecho nada.

Que puedo hacer? SOCORROOOOO

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mi Notebook HP - 15-bs120ns no arranca tras una actualizacion de lasç BIOS

@Groover .

 

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Avenida Atahualpa Y Victor Hugo Mall de Los Andes Local 239
Ambato, 180207
005930997931516
 
Computadores y Equipos Compuequip Dos Cia. Ltda.
Calle Los Babacos y Av Los Guaytambos Urbanización los Girasoles Sector Ficoa
Ambato, 180101
 
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mi Notebook HP - 15-bs120ns no arranca tras una actualizacion de lasç BIOS

Hola @Groover .

Instalar el BIOS de manera incorrecta puede impedir que el equipo se inicie o se recupere. Si su equipo es administrado por un servicio de TI, contáctese con ellos para realizar el proceso de actualización correctamente.

 

Aun cuenta con garantia?

Cual es el codigo postal de donde vive?


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mi Notebook HP - 15-bs120ns no arranca tras una actualizacion de lasç BIOS

Hola. No dispone garantia creo. El portatil lo compre en España, pero ahora resido en Ecuador por motivos de trabajo y aqui no me cubre la garantia.

Yo realice todos los pasos de la manera que recomwndo el asistente. El portatil estaba conectado a la red y en ningun momwnto se interrumpio ni se hizo nada indebido.

Necesito solucionarlo porque es mi herramienta de trabajo.

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mi Notebook HP - 15-bs120ns no arranca tras una actualizacion de lasç BIOS

Es necesario que lleve su equipo a un centro de servicio autorizado por parte de Hp.

De que país/ciudad contacta?


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Pues como decia antes de Ecuador, concretamemte de la ciudad de Ambato. Creo que hay un centro hp en el centro comercial si me lo podeis confirmar lo agradeceria.
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mi Notebook HP - 15-bs120ns no arranca tras una actualizacion de lasç BIOS

@Grooverpuede llevar su equipo al siguiente centro de servicio autorizado por parte de Hp:

Tech Computer, Csa. Ltda.,
Wilson E10-73
Av 12 de Octubre
Quito P:2527134 / 2902397
E: ventas@techcomputer.com.ec
W: http://techcomputer.ec/


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Buenos dias.

Esa ciudad me queda un poco lejos d edonde vivio, que es en Ambato, pero no te preocupes ya he buscado yo el centro autorizado y voy a ir hoy mismo a ver si me pueden ayudar con mi problema, del cual aun no me habeis dicho que puede ser y creo que los expertos del soporte que estan viendo estos mensajes si saben que es.

 

Gracias

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Gracias, solo sabia de la del Mall de los Andes

 

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